Benidorm heeft deze week opnieuw duidelijk gemaakt dat het toerisme niet alleen met meer promotie, maar vooral met meer data en betere sturing wil aanpakken. Tijdens een congres in Málaga verdedigde de stad het nut van de zogeheten Plataforma Inteligente de Destinos, een systeem waarmee bezoekersstromen, dienstverlening en beheer slimmer kunnen worden gevolgd.

De timing is niet toevallig. Volgens de berichtgeving krijgt Benidorm ook een subsidie van 1,1 miljoen euro voor een nieuw project rond de analyse van toeristische gegevens. Daarmee zet de stad een volgende stap in haar strategie om drukte, gebruik van voorzieningen en toeristische bewegingen beter in kaart te brengen.

Dat past in een bredere lijn die Benidorm al langer volgt: het toerisme niet alleen tellen, maar vooral begrijpen. Juist voor een bestemming waar veel bezoekers tegelijk samenkomen, kan zo’n digitale aanpak helpen om beleid sneller bij te sturen en de toeristische machine efficiënter te laten draaien.

Lees meer over het project